
Konsumenttjänstlagen säger att konsumentens ord väger tyngst
vid småhusentreprenader om dispyten gäller bland annat priset eller grunderna
för hur priset bestäms. Lagen utgår med andra ord ifrån att konsumenten har
rätt i fråga om pris. Näringsidkaren kan dock hävda en annan uppfattning med framgång
om näringsidkarens uppfattning stöds av ett skriftligt avtal eller
omständigheterna i övrigt. Innebörden av denna regel är att näringsidkaren har
bevisbördan om parterna är oense om priset. Om näringsidkaren kan visa upp ett
skriftligt avtal eller omständigheter med den innebörd som näringsidkaren
hävdar får han/hon rätt. Även om tingsrätten medgav att det kunde ligga något i
byggfirmans tolkning av ordet ”budgeterat” var det inte tillräckligt för att
bevisa att den tolkningen var rätt.
Rättsfallet visar hur viktigt det är med klara och tydliga
kontrakt. Inom byggbranschen förekommer huvudsakligen två ersättningsformer,
fast pris eller löpande räkning. Håll er till det ene eller det andra ordet och
undvik andra formuleringar som budgeterat, kalkylerat eller annat.
De speciella reglerna om att domstolen utgår ifrån
kundens uppfattning gäller som sagt ”småhusentreprenad.” Småhusentreprenad är
uppförande eller tillbyggnad av en- eller tvåbostadshus. Uppförande innebär att
bygga upp ett nytt hus. Ombyggnader (reparationer och renoveringar av
befintliga hus) och andra tjänster faller utanför dessa speciella regler.
Tillbyggnader innebär åtgärder som utökar husets volym antingen horisontellt
eller vertikalt. Förutom pris, gäller konsumentens mening även beträffande
arbetets omfattning, tiden för betalning och tiden för arbetets avslutande, med
andra ord i stort sett de frågor som oftast leder till tvist mellan konsumenter
och näringsidkare.